Versandrichtlinie
Versandkosten können im Warenkorb individuell berechnet werden
Wir bieten nur Sendungsverfolgung an.
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 24 bis 48 Stunden. Nach dem Verpacken senden wir Ihnen alle Tracking-Informationen per E-Mail. Bei Versand mit der nationalen Standardpost dauert die Zustellung des Pakets in Europa 5–7 Werktage und außerhalb Europas 6–15 Werktage. Bei der Verwendung Priority-Versand:
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- 1, 2 oder 3 Werktage mit FedEx International First® oder FedEx International Priority®
- 2–5 Werktage mit FedEx International Economy®
Sollte das Paket bis dahin nicht angekommen sein, empfehlen wir Ihnen, sich bei Ihrem Postamt zu erkundigen, da es dort häufig zurückgehalten wird. Sollte Ihr Paket in unserem Tracking-System hängen bleiben, versuchen Sie, die Paketnummer im Tracking-System Ihres Postamts einzugeben. Alle Pakete werden registriert.
Falsche Lieferadresse
Sollten Sie eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angeben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Bei Verlust Ihrer Bestellung können wir Ihnen den Kaufpreis nicht erstatten. Sollte die Bestellung an uns zurückgeschickt werden, bieten wir Ihnen eine Rückerstattung (abzüglich der Versandkosten) an oder bitten Sie, die Versandkosten erneut zu bezahlen, um die Bestellung erneut an die richtige Adresse zu versenden.
Nicht abgeholte Gegenstände
An uns zurückgesandte Bestellungen, die vom Postdienst als „nicht abgeholt“ gekennzeichnet wurden, werden auf Anfrage entweder erstattet oder gegen eine zusätzliche Gebühr erneut versandt.
Alle Pakete werden mit der nationalen Post verschickt. Sobald sie das Ursprungsland verlassen und Ihr Land erreichen, werden sie von den Kurierdiensten des Ziellandes bearbeitet.